LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn Trên 3rs

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mọi...

Mã hóa dữ liệu SSL 256-bitKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baBạn yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nàoLưu trữ giao dịch theo quy định pháp luật Việt Nam
3rs Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn Trên 3rs

Những Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Nếu Bạn Có Câu Hỏi Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn biết 3rs đã thu thập những thông tin nào của mình, hoặc cần chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá...

Live chat bảo mật Nhấn biểu tượng chat ở góc phải màn...
Email bảo mật chuyên biệt Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề...
Trang quản lý tài khoản Đăng nhập vào 3rs, vào phần Cài đặt...
TIÊU CHUẨN BẢO VỆ

Các Biện Pháp Kỹ Thuật Chúng Tôi Áp Dụng Để Bảo Vệ Dữ Liệu

Chính sách bảo mật của 3rs được xây dựng dựa trên các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi cập nhật chính...

Mã hóa end-to-end

Mọi dữ liệu bạn gửi lên 3rs đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trước khi rời khỏi thiết bị. Mật khẩu được băm với thuật toán bcrypt và không bao giờ lưu dạng văn bản thuần. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ tồn tại dưới dạng token.

Xác thực hai yếu tố

Bạn bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng Google Authenticator trong phần Bảo mật tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa chỉ IP mới, chúng tôi yêu cầu mã OTP 6 chữ số. Tính năng này giảm 98 phần trăm nguy cơ bị chiếm đoạt tài khoản.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên bộ phận Hỗ trợ khách hàng và Tuân thủ được phép xem dữ liệu cá nhân, và mọi thao tác đều ghi log có timestamp. Hệ thống tự động cảnh báo nếu phát hiện truy cập bất thường. Chúng tôi rà soát quyền truy cập hàng tháng và thu hồi ngay lập tức khi nhân viên rời công ty.

Sao lưu và phục hồi

Dữ liệu tài khoản được sao lưu mỗi 6 giờ vào máy chủ dự phòng ở trung tâm dữ liệu riêng biệt. Bản sao lưu cũng được mã hóa AES-256 và chỉ giữ lại 30 ngày gần nhất. Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật, chúng tôi khôi phục dữ liệu trong vòng 4 giờ mà không làm mất thông tin.

Chính sách lưu trữ rõ ràng

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký được lưu trữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản. Lịch sử giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay được giữ 12 tháng theo quy định pháp luật địa phương. Sau thời hạn này, dữ liệu tự động xóa khỏi hệ thống sản xuất.

Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp bất khả kháng xảy ra rò rỉ dữ liệu, chúng tôi thông báo cho bạn qua email và SMS trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện. Thông báo sẽ nêu rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng, nguyên nhân và các bước bạn cần thực hiện để bảo vệ tài khoản.

Điểm Khác Biệt Giữa Chính Sách Bảo Mật 3rs Và Các Nền Tảng Khác

Nhiều nền tảng cùng ngành sử dụng chính sách bảo mật chung chung hoặc sao chép mẫu có sẵn mà không điều chỉnh theo thực tế hoạt động...

Danh sách dữ liệu cụ thể
Chúng tôi liệt kê từng trường thông tin chúng tôi thu thập – họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ IP, mã giao dịch – thay vì dùng cụm từ mơ hồ như thông tin cá nhân cần thiết. Bạn biết chính xác điều gì được lưu và tại sao.
Thời hạn lưu trữ minh bạch
Chính sách nêu rõ địa chỉ IP lưu 90 ngày, lịch sử giao dịch 12 tháng, thông tin tài khoản cho đến khi bạn yêu cầu xóa. Nhiều nền tảng chỉ viết chúng tôi lưu trữ dữ liệu theo quy định pháp luật mà không nói cụ thể bao lâu.
Quy trình xóa tài khoản đơn giản
Bạn gửi yêu cầu xóa qua live chat, email hoặc trong trang Cài đặt tài khoản. Sau 14 ngày chờ bảo vệ, mọi dữ liệu cá nhân bị xóa vĩnh viễn. Một số nền tảng yêu cầu bạn gửi email nhiều lần hoặc chờ 30-60 ngày mà không giải thích lý do.
Không chia sẻ dữ liệu tiếp thị
Chúng tôi không bán email, số điện thoại hoặc lịch sử game của bạn cho công ty quảng cáo bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật đã ký hợp đồng bảo mật.
Cập nhật chính sách định kỳ
Chúng tôi rà soát chính sách mỗi quý và thông báo cho bạn qua email nếu có thay đổi quan trọng. Nhiều nền tảng chỉ cập nhật khi xảy ra sự cố hoặc bị yêu cầu từ cơ quan quản lý, khiến bạn không biết quy định mới nhất.
Tải xuống bản sao dữ liệu
Bạn tự tải file CSV chứa tất cả thông tin 3rs đã lưu về bạn trong phần Quyền riêng tư và dữ liệu. Một số nền tảng yêu cầu bạn gửi yêu cầu bằng văn bản và chờ 7-14 ngày để nhận bản sao qua email.
Phản hồi yêu cầu trong 48 giờ
Mọi câu hỏi về quyền riêng tư gửi đến [email protected] hoặc live chat đều được trả lời trong vòng 48 giờ làm việc. Chúng tôi cam kết thời gian phản hồi cụ thể thay vì nói chúng tôi sẽ liên hệ sớm nhất có thể.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Trên 3rs

Chính sách bảo mật của chúng tôi không tồn tại riêng lẻ – nó được tích hợp vào mọi bước từ đăng ký, nạp tiền, chơi game đến...

Xác thực danh tính một lần Bạn chỉ cần xác minh email và số điện thoại...
Thông báo hoạt động thời gian thực Mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới, nạp...
Phiên đăng nhập có thời hạn Phiên làm việc trên 3rs tự động đăng xuất sau...
Quản lý thiết bị tin cậy Trong phần Bảo mật tài khoản, bạn thấy danh sách...
Chế độ ẩn danh cho lịch sử Bật chế độ Riêng tư trong cài đặt để ẩn...
Tùy chọn xóa dữ liệu linh hoạt Bạn chọn xóa toàn bộ tài khoản vĩnh viễn hoặc...

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật Dữ Liệu Trên 3rs

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính theo quy định pháp luật địa phương. Ngoài ra chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt mỗi khi bạn đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền, thời gian và trạng thái để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán. Thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống 3rs mà do MoMo, ZaloPay và VNPay quản lý trực tiếp.

Có, vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và dữ liệu, rồi nhấn Tải xuống dữ liệu. Bạn sẽ nhận file CSV chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và các thiết bị đã đăng nhập trong vòng vài phút.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat, email [email protected] hoặc trong phần Cài đặt tài khoản. Sau 14 ngày chờ bảo vệ, mọi dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống. Bạn có thể hủy yêu cầu bất cứ lúc nào trong 14 ngày đó.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật đã ký hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán email, số điện thoại hoặc lịch sử game của bạn cho công ty quảng cáo hoặc tiếp thị.

Chúng tôi rà soát và cập nhật chính sách mỗi quý để phản ánh thay đổi công nghệ và quy định pháp luật. Nếu có điều khoản quan trọng thay đổi, bạn sẽ nhận thông báo qua email ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Vào phần Bảo mật tài khoản ngay lập tức, xóa thiết bị đó khỏi danh sách tin cậy và đổi mật khẩu. Sau đó liên hệ live chat hoặc gửi email đến [email protected] để chúng tôi kiểm tra log truy cập và khóa tài khoản tạm thời nếu cần thiết.